編者按：光伏屋頂是馬斯克重點關注的項目之一，雖然光伏屋頂只是特斯拉業務的一小部分，但對于馬斯克的愿景來說，從電動汽車制造商向更宏偉的企業轉型至關重要：為每個家庭提供清潔能源需求的一站式服務。多年來，馬斯克一直在談論太陽能的好處，但由于價格過高且安裝困難，特斯拉的光伏屋頂項目似乎困難重重，難以成功。

世界上最富有的人之一埃隆 · 馬斯克 ( Elon Musk ) 說，他最近主要住在德克薩斯州布朗斯維爾 ( Brownsville ) 附近一處價值 5 萬美元的住所里。他在推特上說，他對房子做了一些改進，但沒有具體說明是什么。

但今年早些時候，特斯拉公司 ( Tesla Inc. ) 的員工前往布朗斯維爾 ( Brownsville ) ，在威姆斯街 ( Weems Street ) 的那座房子和其他幾棟房子上安裝了該公司的光伏屋頂 ( Solar Roof ) ，這些房子屬于馬斯克的另一家公司 SpaceX。這個建筑項目讓馬斯克近距離了解了一直困擾著他的挑戰。

馬斯克涉足的領域有很多，但最近他非常關注特斯拉的光伏屋頂 ( Solar Roof ) ，這是一款受到富裕消費者需求的小眾產品，但事實證明，它的安裝成本更低。雖然光伏屋頂只是特斯拉業務的一小部分，但對于馬斯克的愿景來說，從電動汽車制造商向更宏偉的企業轉型至關重要：為每個家庭提供清潔能源需求的一站式服務。特斯拉宣稱的使命是 " 加速世界向可持續能源的過渡 "，而馬斯克多年來一直在談論太陽能的好處。

由于對 " 光伏屋頂 " 項目的進展感到失望，馬斯克解雇了該項目的許多高管和主管，提高了對消費者的價格，并更多地親自參與了該項目的細節。據知情人士透露，他非常希望縮短工人安裝光伏屋頂的時間，并幫助工作人員安裝了威姆斯街 ( Weems Street ) 的部分光伏屋頂。如果光伏屋頂是一個失敗的設想，那么馬斯克的承諾也將實現不了了，這是一個他無法解決的難題。特斯拉和馬斯克沒有回應通過電子郵件提出的一系列問題。

馬斯克對光伏屋頂的關注正值一場關鍵的股東訴訟即將開庭之際。當馬斯克在 2016 年首次發布這款產品時，特斯拉正在收購太陽能電池板安裝商 SolarCity，馬斯克是該公司的董事長和最大股東，而表面上是他的表弟在經營該公司。也就是說，此次交易雙方的最大股東均為馬斯克。雖然大多數投資者最終批準了這項計劃，但持不同意見的養老基金認為，馬斯克在 2016 年利用對特斯拉的控制，迫使特斯拉拯救 SolarCity，使這家太陽能電池板制造商，以及馬斯克對該公司的投資，免于破產。

經過多年之后，此案定于 7 月 12 日在特拉華州開庭審理。法庭文件顯示，馬斯克將出庭作證。領導此案的工會養老基金和資產管理公司，希望馬斯克向特斯拉償還 26 億美元的交易成本，并交出他在 SolarCity 股票上的利潤。鑒于該公司將審查將 SolarCity 納入特斯拉旗下的決定，此次審理可能會讓人們重新關注光伏屋頂的商業潛力。

特斯拉的太陽能產品就像一個光滑的瓦片，光伏太陽能電池嵌入在鋼化玻璃中——這比傳統的太陽能板看起來更巧妙，傳統的太陽能板就像笨重的石板放在屋頂上一樣。2016 年，馬斯克在《絕望主婦》 ( Desperate Housewives ) 洛杉磯地區的發布會上說：" 光伏屋頂需要美觀、價格合理、無縫集成。你會想叫你的鄰居過來，說，‘看看這個漂亮的屋頂。’ "

將近五年過去了，馬斯克感到沮喪的是，能自豪地說出這句話的客戶寥寥無幾。2019 年，馬斯克宣布推出一款 " 光伏屋頂 "，并承諾會更便宜、更快、更容易安裝。他設定的目標是每周安裝 1000 多臺光伏屋頂，并承諾銷量將猛增。

但據知情人士透露，每周 200 臺的安裝量特斯拉都很難達到，更別說每周 1000 臺了。事實證明，光伏屋頂的價格飄忽不定。今年 4 月，特斯拉上調了光伏屋頂的價格，導致客戶取消了購買計劃。根據北加州聯邦法院代表幾個州的客戶提交的一份訴訟，在某些情況下，在買家已經簽約之后，價格就上漲了 50% 以上。馬斯克愿意提高價格表明，他不再不惜一切代價只為促進光伏屋頂公司增長，而是將重點轉移到該部門的資產負債表上。

這讓埃里克 · 維德爾 ( Eric Weddle ) 感受到了打擊。他是中西部一家屋頂公司的高管，該公司是美國首批獲得特斯拉認證的光伏屋頂 ( Solar Roof ) 安裝公司之一。

Weddle and Sons 首席財務官韋德爾表示：" 特斯拉面臨著快速部署的巨大壓力。他們試圖在一夜之間建立一家光伏屋頂公司。從我們的角度來看，似乎指令是盡快安裝更多的光伏屋頂，然后突然間，公司產生了一種想要走上盈利之路的沖動。"

緩慢的推出和在定價上的轉向并不能反映需求的低迷。如果馬斯克 2018 年制造 Model 3 面臨的是 " 生產地獄 "，你可以把他的光伏屋頂問題看作是 " 安裝地獄 "。

該公司開始意識到，解決光伏屋頂問題與解決汽車裝配線上的問題有多么大的不同。每個家庭的屋頂都是獨特的，包括屋頂的大小、傾角和年代。安裝過程中可能會出現意想不到的問題，比如梁腐爛或被白蟻破壞。安裝的許可證是必須的，這涉及到審批，而且程序因地點而異。分散在全國各地的工作人員需要接受培訓。

" 安裝地獄 " 是一個以人為中心的問題，而且是一個分散的問題。馬斯克不能到每個安裝現場去解決問題，就像他聲稱自己在特斯拉工廠幫助搶救 Model 3 時那樣。在特斯拉最近的電話會議上，馬斯克承認，他的團隊 " 在評估某些屋頂的難度上犯了重大錯誤 "，他說，盡管價格上漲，需求仍然強勁，并宣布 " 我們不會銷售沒有 Powerwall 的家用太陽能產品 "，Powerwall 指的是特斯拉的家用電池產品。

馬斯克在 4 月 26 日的電話會議上表示：" 生產進展順利，但我們在安裝點遇到了瓶頸。"

典型屋頂的安裝過程很簡單。材料到達工地后，一小隊人開始用釘槍安裝瓦片，當瓦片需要安裝在煙囪或通風口周圍時，工人會在現場將其切割成合適的尺寸。但特斯拉產品中使用的鋼化玻璃不易在現場切割。該公司曾嘗試提前生產特殊零部件，但這使得每個工作所需的零部件數量增加，并增加了需要跟蹤的庫存數量。

誠信能源公司 ( Good Faith Energy ) 首席執行官穆罕默德 · 阿卜杜拉 ( Mohammed Abdalla ) 表示：" 光伏屋頂不是一個容易安裝的產品，也不是一個便宜的產品，它將需要很長時間來安裝并降低成本。" 誠信能源公司是另一家獲得特斯拉認證的德克薩斯州安裝公司。

本文記者住在加利福尼亞州奧克蘭市一座 1295 平方英尺的房子里，沒有空調，用電量也相對較低。當我把我的地址和平均電費輸入特斯拉的在線計算器時，立即得到的報價是：光伏屋頂的價格為 47,774 美元，其中屋頂為 37,274 美元，Powerwall 為 10,500 美元。這一估計數還不包括銷售稅或許可證費用。

4 月中旬，馬斯克與光伏屋頂項目的主要領導人舉行了一次電話會議。特斯拉能源公司 ( Tesla Energy ) 的負責人約翰遜 ( RJ Johnson ) 和特斯拉位于紐約州布法羅 ( Buffalo ) 的工廠的運營總監瑞安 · 農格塞爾 ( Ryan Nungesser ) 都參加了電話會議。" 光伏屋頂 " 就是在這家工廠生產的。

幾名與會者表示，幾分鐘后，馬斯克解雇了這兩名員工，而且，沒有宣布替代人選。自那以后，其他數十名董事和經理也遭到了整肅。記者聯系到的許多人都拒絕置評，但證實他們已經不在特斯拉。

" 特斯拉的銷量能增加到每周 1000 個光伏屋頂嗎？除非馬斯克大幅降價，" 加州圣何塞 SPV 市場研究公司 ( SPV market research ) 的首席市場研究分析師寶拉 · 明茨 ( Paula Mints ) 說。

不管面臨怎樣的挑戰，馬斯克不太可能放棄 " 光伏屋頂 " 項目。相反，他似乎一心要讓它發揮作用。

" 似乎沒有人擔心這個項目的未來。每個人都只是擔心與這個項目有關的人，" 維德爾說，他是一個獲得認證的安裝人員。" 我們仍然不知道誰在運營，我認為特斯拉也不知道。"

譯者：Jane